Wir helfen

Wenn Sie einen Defekt an Ihrem Gerät festgestellt haben und eine Reparatur wünschen, können Sie uns anrufen, eine E-Mail schreiben oder es direkt in die Hirsch + Ille Filiale im Hedwig-Laudien-Ring 21 bringen und unser Serviceteam berät Sie, ob sich eine Reparatur lohnt und wie Sie Ihr Gerät schnell wieder einwandfrei und ohne Mängel nutzen können. Den Reparaturauftrag wickelt unser Serviceteam für Sie ab.

Kaffeewerkstatt

Bringen Sie Ihre defekte Kaffeemaschine zu uns und falls der Schaden behoben werden kann, reparieren wir zum garantierten Festpreis. In unserer Kaffeewerkstatt arbeiten spezialisierte Techniker, um Ihre Kaffeemaschine möglichst schnell zu reparieren. Servicepauschalen für Wartung 89,00 € (inkl. Kleine Ersatzteile wie O-Ring); Reparaturen auf Bauteile-Ebene werden nach Aufwand und Material berechnet. Jede Reparatur umfasst die Fehlerdiagnose, eine Reparatur mit Originalteilen, Prüfung und gegebenenfalls Aktualisierung der Gerätesoftware, eine spezifische Reinigung, eine Entkalkung, wenn notwendig und eine VDE-Kontrolle/Messung.